v1周无忧退换

v2小时到达现场

v3年软件免费上门服务

1、免费安装调试

　　台式电脑新机免费上门调试，

　　笔记本电脑免费调试，客户自提，

　　打印机、复印机免费上门调试

2、七日无忧退换

　　凡在腾达电脑城购买的家用大件商品，包括台式机、笔记本、打印机、复印机、数码相机、

数码摄像机等产品，七日内　　　如您觉得不满意，无需任何理由，可获得免费退换服务。

3、软件免费服务（预装软件和驱动）

　　台式电脑软件三年免费上门服务

　　笔记本电脑软件三年免费服务

　　打印机、复印机软故障一年免费上门服务

4、服务响应时间

365天*24小时电话响应，2小时到达现场

注：一、以上服务上门均限四外环以内

　　二、以下情况不属于退换范围：

　　　　　 （1）机器外观及外包装有划痕或破损；

　　　　　 （2）随机软盘、光盘、资料及其它附件缺失、破损（以该产品出厂或销货清单为准）；

　　　　　　（3）由于个人运输、操作不当、更改系统及硬件配置及其它人为原因造成的故障；

　　　　　　（4） 耗材、电脑台椅等附件以及随机赠送的产品；

　　　　　　（5） 七日内已退换货的；

　　　　　　（6）　特价或批量机型；

　　　　　　（7）　其它非正常使用引起的损坏。